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Von Wolfgang Friedl

Feedback-Kultur ist meistens eine Lüge – und hier ist der Beweis

Kaum eine Organisation kommt heute ohne den Begriff „Feedback-Kultur“ aus. Es gibt Leitbilder, Jahresgespräche, 360°-Tools und Plakate, auf denen steht: „Feedback ist ein Geschenk.“ Auf dem Papier sieht das gut aus. In der Praxis erzählen viele Mitarbeitende jedoch etwas anderes: Sie wählen Worte sehr vorsichtig, sparen heikle Themen aus oder sprechen nur dort offen, wo es vermeintlich nichts kostet.

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Von Wolfgang Friedl

Entscheiden ohne Gewissheit: Warum die Sehnsucht nach Sicherheit schlechte Führung produziert

Organisationen brauchen in unsicheren Zeiten nicht mehr Führung, die Sicherheit verspricht, sondern Führung, die Unsicherheit professionell bearbeitbar macht.

Der Beitrag zeigt, warum der Wunsch nach Eindeutigkeit Entscheidungen verschlechtert – und was gute Führung stattdessen tun kann.

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Von Wolfgang Friedl

Psychologische Sicherheit: Kein Kuschelprogramm – sondern der härteste Leistungsfaktor, den Sie haben.

Es gibt Begriffe, die sofort falsch verstanden werden. „Psychologische Sicherheit“ ist einer davon.

Wer ihn zum ersten Mal hört, denkt an Wohlfühlklima. An Workshops mit Moderationskarten.
An Teams, in denen niemand mehr kritisiert werden darf. Kurz: an das Gegenteil von Leistung.

Das ist ein Irrtum. Und er ist teuer.

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Von Wolfgang Friedl

Die Kultur des Unbequemen – mein neues Whitepaper

Führungsgespräche scheitern selten am fehlenden Willen. Sie scheitern an fehlenden Voraussetzungen.

In diesem Whitepaper zeige ich, warum gut gemeinte Feedback-Kulturen in der Praxis oft nicht greifen – und welche drei Hebel wirklich den Unterschied machen: psychologische Sicherheit, die Qualität von Beziehungen und die Bereitschaft, die Gespräche zu führen, die niemand führen will.

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Von Wolfgang Friedl

GFK im Führungsalltag: Wertschätzend und klar – jenseits des Klischees

Gewaltfreie Kommunikation gilt vielen als zu weich für den Führungsalltag. Ein Irrtum – der täglich Energie kostet. Nicht Konfliktvermeidung, nicht Wohlfühlkommunikation – sondern ein präzises Werkzeug für Gespräche, die wirklich ankommen. Wie die vier Schritte der GFK konkret wirken, lesen Sie in unserem aktuellen Beitrag.

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Von Wolfgang Friedl

Systemischer denken, pragmatisch handeln: Muster erkennen, Wirkung erhöhen

Irgendwann in einem Beratungsprozess fällt er fast immer, dieser Satz – leise, eher nebenbei, aber er sitzt: „Wir haben das schon so oft besprochen.“

Gemeint ist: Wir haben schon alles versucht. Und trotzdem hat sich nichts Wesentliches verändert.

Was dann folgt, ist oft die Suche nach Schuldigen – oder nach noch mehr Maßnahmen. Beides greift zu kurz. Denn das eigentliche Problem liegt selten im Handeln, sondern im ‚Sehen‘: Wer das Muster nicht erkennt, bekämpft Symptome.

Systemischer denken heißt, an dieser Stelle kurz innezuhalten. Nicht, um zu klären, wer was falsch gemacht hat, sondern um zu verstehen, was das System hervorbringt. Und dann pragmatisch zu handeln: gezielt, wirksam und mit dem Bewusstsein, wo im System ein Impuls wirklich etwas verändert.

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Von Wolfgang Friedl

Werte, die wirken: Agil ohne Buzzwords – 3 Hebel für den Mittelstand

In Meetings fallen Begriffe wie Agilität, New Work oder Transformation fast schon reflexartig. Doch im Alltag Ihres Unternehmens ändert sich erstaunlich wenig. Prozesse bleiben zäh, Entscheidungen dauern, Verantwortung versickert. Viele mittelständische Unternehmen stehen genau an diesem Punkt – zwischen dem Wunsch nach Beweglichkeit und der Realität gewachsener Strukturen.

Agilität ist kein Etikett und keine Methode, die man „einführt“. Sie wird dann wirksam, wenn sie an Werten anknüpft, die im Alltag Orientierung geben – nicht als Leitbild an der Wand, sondern als spürbare Haltung im Tun.

Agilität ohne Hype – worum es wirklich geht

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Von Wolfgang Friedl

Ziele, die tragen: Von Kennzahlen zu Klarheit im Team.

„Wir müssen die Kennzahlen verbessern." Diese Aussage kennen Sie wahrscheinlich. Umsatz steigern, Kosten senken, Effizienz erhöhen. Die Zahlen zeigen, wo es langgeht. Zumindest auf dem Papier. In der Realität erlebe ich oft etwas anderes: Teams arbeiten hart, die Zahlen werden erreicht – aber trotzdem herrscht Unzufriedenheit. Die Stimmung ist angespannt, Konflikte schwelen unter der Oberfläche, und die Mitarbeitenden fragen sich zunehmend: Wofür machen wir das eigentlich?

Das ist eine der zentralen Herausforderungen, vor denen Führungskräfte heute stehen: Wie schaffe ich Ziele, die nicht nur messbar sind, sondern auch wirklich tragen? Ziele, hinter denen das Team steht und die echte Orientierung geben?

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Von Wolfgang Friedl

Werte, die wirken: Wie Kultur sich im Alltag beweist

„Unsere Werte sind Vertrauen, Innovation und Teamgeist." Schön. Steht im Leitbild, hängt im Eingangsbereich, wird in der Onboarding-Präsentation erwähnt. Aber was passiert, wenn der Vertriebsleiter im Meeting die Idee eines Mitarbeiters vor allen niedermacht? Wenn Fehler unter den Teppich gekehrt werden, weil niemand zugeben will, dass etwas schiefgelaufen ist? Wenn jeder für sich arbeitet, weil Zusammenarbeit als Zeitverschwendung gilt?

Dann wird deutlich: Kultur ist nicht das, was an der Wand hängt. Kultur ist das, was täglich gelebt wird.

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Von Wolfgang Friedl

Führen in paradoxen Zeiten – stabil bleiben, mutig entscheiden

Kennst du das Gefühl, wenn du morgens in dein Unternehmen kommst und schon beim ersten Kaffee klar ist: Heute wird’s wieder anstrengend? Und der Ärger ist so gut wie vorgeplant…

Die To-do-Liste ist voll, zwei Themen widersprechen sich komplett, und aus der Geschäftsleitung kommt eine neue Idee, die noch gar nicht abgestimmt ist. Willkommen in der Paradoxie moderner Führung.

Führung ist heute ...

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